COMPRAR EN ASTURCOLCHON PASO A PASO 
Esta nueva Página Web de ASTURIANA DE COLCHONES, S.L., se ha confeccionado pensando en el cliente, para que pueda elegir perfectamente el producto que mejor se adapte a sus necesidades y para que su compra sea más fácil y segura.
Para comprar en ASTURCOLCHON son necesarios únicamente TRES pasos:
1.- ELECCION DEL PRODUCTO O PRODUCTOS A COMPRAR.
2.- CUMPLIMENTAR LOS DATOS PERSONALES.
3.- ELECCION DE LA FORMA DE PAGO Y REALIZACION DEL MISMO.
1.- ELECCION DEL PRODUCTO A COMPRAR:
Lo primero será elegir el producto que necesita. En la página inicial puede pulsar en la parte superior izquierda sobre COLCHONES, SOMIERES, CANAPES, también puede pulsar sobre OFERTAS o tratar de buscar un producto de algún fabricante concreto, pulsando sobre CATALOGO POR MARCAS.
Elegidos los productos se puede desplazar por cualquier lugar de la página leyendo las características de cada producto pulsando dentro de la fotografía o donde dice "ver mas detalles".
También se pueden elegir productos pulsando en la columna de la izquierda sobre las características específicas generales de cada artículo o directamente en el buscador introduciendo el nombre del colchón o de la base.
Elegido el producto y para efectuar la compra, deberá de situarse en la parte inferior del producto donde dice: listado de precios . Al pulsar sobre el precio que se corresponda con la medida estará eligiendo ese artículo y aparecerá una nueva página titulada "mi compra", en la cual podrá comprobar el producto comprado, la medida, la cantidad y el importe total de su compra según la forma de pago que elija.
Si desea añadir mas productos puede volver a realizar el proceso de buscarlos y pulsar sobre el precio y verá como se incorporan nuevos artículos a su pedido. Estos datos se pueden modificar en cualquier momento antes del paso final de la elección de la forma de pago correspondiente.
2.- DATOS PERSONALES:
Si pulsa ahora sobre "ir al paso siguiente" aparece una pantalla nueva con un formulario que debe de cumplimentar con TODOS sus datos. En la parte inferior siguen apareciendo los datos del pedido con los distintos descuentos a aplicar.
3.- ELECCION DE LA FORMA DE PAGO:
Para continuar la compra debe de pulsar nuevamente donde dice "ir al paso siguiente" y aparecerán sus datos personales y los datos de la compra, para su revisión y aceptación. En este momento puede Vd. elegir la forma de pago entre las tres que aparecen debajo en sus correspondientes recuadros. Cuando pulse sobre una forma de pago determinada se iniciará el trámite de su compra y recibirá un correo electrónico a la dirección que haya incluido anteriormente en sus datos, informándole de la compra que acaba de realizar.
PAGO POR TRANSFERENCIA:
Si ha elegido esta forma de pago, recibirá un correo electrónico con un número de cuenta bancaria donde debe de realizar el ingreso del importe de su compra. Cuando haya hecho el ingreso, debera de ponerse en contacto con nosotros, por teléfono: (985521483-985520057), por fax: (985569561- 985520057), o por correo electrónico (info@asturcolchón.com) para informarnos del ingreso, y en 24 horas recibirá acuse de recibo. En ese momento se considerará a todos los efectos el pedido realizado, y ASTURIANA DE COLCHONES, S.L. procederá dentro del mismo periodo de 24 horas, a efectuar el pedido al fabricante, que será quien se encargue de efectuar el reparto en su domicilio.
Si en el plazo de 72 horas, desde que ha recibido el correo con el número de cuenta, no se ha realizado la transferencia bancaria o el ingreso del importe de la compra en esa cuenta, el pedido será anulado automáticamente y se finalizará el proceso. Para hacer cualquier compra se debe de empezar en este caso nuevamente desde el principio.
PAGO POR TARJETA DE CREDITO:
Si se solicita el pago con tarjeta, se abre una página del Banco, totalmente segura y encriptada en la que aparece el importe a pagar, y que le pedirá los datos referentes a su tarjeta.
Estos datos solo pueden ser vistos por Vd. y por el propio banco que es quien autoriza la operación.
Al pulsar sobre "Pagar", estará Vd. autorizando al banco a que realice la operación solicitada. Y como en el resto de las formas de pago, en el plazo de 24 horas recibirá acuse de recibo de su pago, y efectuaremos el pedido al fabricante.
Para mayor seguridad, es probable que el sistema no le deje a la primera realizar la compra y le ponga en contacto con su banco para solicitar autorización. Siga todos los pasos y solicite a su banco autorización para hacer esa compra y podrá finalizar la operación.
SOLICITAR FINANCIACION:
Para utilizar esta modalidad de pago, debe de descargar o imprimir el formulario que encontrará pulsando sobre "mas info" en el apartado de financiación, o donde dice "condiciones requeridas" debajo de las formas de pago.
Este formulario debidamente cubierto nos será remitido en la forma que en el mismo se indica y se aportará directamente a nuestra financiera que será quien autorice la operación y nos facilite un contrato perfectamente cubierto con las cantidades a pagar mensualmente y que le será remitido por correo electrónico en el plazo de 24 horas desde que recibamos el formulario.
Este contrato nos será devuelto por correo ordinario debidamente firmado, junto con la documentación que se pide en la información sobre financiación a la dirección que aparece al final, y cuando recibamos el contrato y la documentación requerida le acusaremos recibo como en los otros casos y efectuaremos el pedido al fabricante. Aunque este proceso parece mas largo, está durando de dos a tres días, si nos adelanta por fax o por teléfono el envío del contrato, nosotros adelantamos la solicitud del pedido, ya que en el propio contrato que se le manda a firmar, la operación ya aparece aceptada previamente por la financiera.
Es de enorme importancia que la dirección donde le hay que suministrar el pedido y su teléfono de contacto y correo electrónico sean correctos, ya que en caso contrario se pueden ocasionar retrasos importantes.
Cualquier duda o desconfianza que le surja, acerca de ASTURIANA DE COLCHONES, S.L. o de las formas de pago, o de cualquier otro aspecto, puede pedir referencias de nuestra Empresa a cualquier Entidad Bancaria o a cualquiera de nuestros suministradores, y no dude en ponerse en contacto con nosotros y preguntarnos todo lo que precise.
Teléfonos de contacto:
985521483 - 985520057
Fax:
985569561 - 985520057
Correo electrónico:
Entidad Bancaria Principal: BANCO PASTOR O.P.- AVILÉS - ASTURIAS
ASTURIANA DE COLCHONES, S.L.(B-33415506)
C/ San Agustín, 7
33400 - Avilés
Asturias - ESPAÑA
